Loyalität: So binden Sie Kunden an Ihr Unternehmen
Die Königsdisziplin?
Besucher zu bekommen und zu Kunden zu machen ist schon sehr schwer.
Aber in Zeiten des "anonymen" Internets diese Kunden langfristig zu binden
ist schon eine besondere Herausforderung - vielleicht sogar die schwierigste.
Kundentreue und neue Ideen
Kann Loyalität der Kunden gegenüber Ihrem Unternehmen mit RSS-Feeds und
Newslettern erreicht werden? Oder bedarf es heutzutage neuer frischer Ideen?
Kundentreue und innovativer Markauftritt sind eine Seite derselben Medaille.
Mobile Medien
Eine wesentliche Rolle für Kundenbindung wird in Zukunft die mobile Werbung spielen.
Kunden dort anszusprechen, wo sie es nötig haben und wo sie es wünschen,
wird zukünftiger Erfolgsfaktor in der Werbebranche. Und das wird die Konzepte
der Kundenbindung nachhaltig verändern. Die Entwicklung wird hier rasant verlaufen,
Gewinner werden diejenigen Unternehmen sein, denen es gelingt,
Kunden dezent und bedürfnisgerecht anzusprechen. Dort wo sie gerade sind!

